Bestilling og betaling
Alle priser i webshoppen er inkl. moms.
Du kan betale mobilepay, visa og mastercard gennem paypal eller ved direkte bankoverførsel hvor kontonummeret opgives i din ordrebekræftigelse. Når betalingen er modtaget, afsendes ordren.
Når du har gennemført en ordre, modtager du en bekræftigelse på e-mail. Når din betaling er modtaget modtager du en e-mail med din kvittering/faktura.
Forsendelse og levering
Leveringsomkostningerne i Danmark følger Coolrunner porto, og beregnes ud fra den totale vægt af ordren.
Levering indenfor postnummer 9500 udgør 25,- uanset vægt.
Alle forsendelser over 100 gram fremsendes med DAO til pakkeboks, og ekspederes indenfor 5 hverdage.
Der kan forekomme længere leveringstider på bestillinger, hvor varen f.eks. ikke er på lager.
Tilfredshedsgaranti
Der ydes 90 dages 100% Tilfredshedsgaranti,gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du returnerer din kvittering samt den tomme emballage, med oplysning af ordrenummer og bankoplysninger, pengene vil herefter blive overført til din konto efter modtagelsen af din returforsendelse.
læs mere om tilfredshedsgarantien her…
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Varen skal returneres til Hobro.
Reklamationsret
Aloeshop.dk yder op til 24 måneder reklamationsret efter dit køb. Såfremt varen er behæftet med fejl, er du velkommen til at klage til aloeshop.dk. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget fejl.
Reklamationsretten omfatter produktions- og materialefejl eller mangler.
Ved en eventuel reklamation bedes du kontakte Aloeshop.dk med en kort beskrivelse af fejlen på det pågældende produkt. Dette skal ske indenfor rimelig tid. ellers mister du, som køber, retten til at påberåbe sig manglen.
Fortrydelsesret
Du kan fortryde dit køb indtil 14 dage efter leveringen. Det kræver at varen returneres ubrudt og i original emballage.
Varen bedes returneret forsvarligt emballeret og med en kopi af kvitteringen
Når vi har modtaget varen, refunderer vi varens pris ekskl. forsendelsesomkostninger.
